De gevolgen van onbehandeld gehoorverlies hebben veel impact op het dagelijks leven. Juist omdat alledaagse situaties ongemakkelijker worden, trekken veel mensen met verminderd gehoor zich terug uit sociale activiteiten. Dat kan leiden tot eenzaamheid.
De Zilverlijn is een speciale belservice voor ouderen. Ouderen die deelnemen worden iedere week op een vast dagdeel gebeld door een van de getrainde vrijwilligers. Zij bieden een luisterend oor, maken een gezellig praatje of voeren een goed gesprek. Precies waar behoefte aan is.